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什么是分布式坐席?分布式KVM坐席有哪些方案应用?

作者:站长发布时间:2022-12-30分类:互联网浏览:330


导读:分布式KVM是什么?估计我们已经不陌生了,无论在AV视听场景还是在指挥控制中心场景都是比较常见,对解决应用需求发挥着关键作用,渐渐发展成业内熟知的产品/技术--分布式KVM坐席协作...

分布式KVM是什么?估计我们已经不陌生了,无论在AV视听场景还是在指挥控制中心场景都是比较常见,对解决应用需求发挥着关键作用,渐渐发展成业内熟知的产品/技术--分布式KVM坐席协作管理系统。目前,分布式坐席成为国内众多厂商集体发力的领域,也是国内各行业中小型指挥中心应用最广泛的指挥控制系统解决方案。那么我们聊一聊控制室的分布式KVM坐席协作管理系统。

一、分布式KVM坐席系统的组成

分布式KVM坐席系统由什么设备组成?通常来说,系统基本架构有:分布式输入节点、以太网光纤交换机、KVM管理核心主机、分布式输出节点、视频编解码器,这些设备在市场已经有成熟且完善的产品和技术,大大降低了分布式KVM坐席系统构建的难度。

MediaComm美凯分布式KVM坐席系统解决方案落实到项目应用的时候,我们可以在基本系统架构上扩展节点增加设备,这样更易于理解,输入节点端连接电脑主机、工作站、摄像头以及机顶盒等,输出节点端需要连接电脑显示器、大屏幕、投影机以及键盘鼠标等,现在越来越重视操作便利性和突破空间局限,还可以增加可视化管控的触碰移动端。


什么是分布式坐席?分布式KVM坐席有哪些方案应用? 互联网 第1张


二、分布式KVM坐席系统有哪些应用

为什么分布式KVM坐席协作管理系统被频繁应用在中小型指挥中心等场景?我们可以从它的功能、应用价值、能够为用户解决哪些问题中找到答案。

1.     控制室数据量已呈现爆发式增长,分布式KVM系统拥有强大的信号接入与管理能力,可以同时接入不同分辨率、不同接口等不同类型的数据信号,然后输出至坐席工位显示端、大屏幕或其他设备。


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2. 控制室每一个坐席工位承担的工作繁重,常常需要一位坐席操作员处理多个显示器的业务,一人对2屏、3屏、4屏......信号一键切换与分发功能极大增加了操作员的工作效率。

3. 部署坐席工位并不是随意的,在建设指挥中心坐席管理系统时,必须预先设置坐席权限,操作员坐在哪工位或者什么区域坐哪些职能的人都经过考量,这可以规范化管理,也能防止业务数据泄露。

4. 可视化管控可以让坐席操作员一目了然不同的信号源,快速选择想要的数据,对信号上屏与抓取、多画布、视频墙的应用更加方便。


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5. 通过分布式KVM坐席协作管理系统级联,将平行指挥中心、本地异地指挥中心打通,实现协同办公、远程访问或调取数据。


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6. 分布式KVM坐席系统支持灵活扩展,可以增加输入/输出节点,扩大信号传输规模;可以增加第三方设备,解决中控、拼控等不同的需求;也可以增加级联设备,实现两个或多个指挥中心的互联互通。

7. 系统安全稳定可靠,单个节点故障并不影响整个系统运行,还可以通过不同的冗余机制保障系统安全。

8. 控制室建设对环境设计要求越来越高,人机分离、一人多机、一机多屏为坐席操作员节省更多空间,同一空间里设备少了,设备运行带来的燥热也降低了,明显提升环境舒适感。