广州一母婴店因设置0元购导致关店
作者:磊哥编辑发布时间:2023-11-20分类:电商浏览:1122
广州的一家母婴用品网店Minitutu因双十一优惠券设置错误,导致所有商品变成0元购买,引发消费者疯狂抢购,15万多单订单中有800多万元的损失。店家无奈之下只能暂停营业,诚恳请求购买者尽快申请退款。
该店铺天猫保证金已经被扣完,部分消费者也投诉到了12345了,目前在平台搜索该店铺发现店内已无商品,首页只剩关店公告。
首先损失800多万,完全是店家夸张的手法,他的意思是发货的情况下,会损失800多万的销售额。不发货15万*5元,亏75万!
所以店铺保证金不要了,直接跑路是最好选择。
Minitutu旗舰店应该是一个新开的店铺,他们最早的买家秀是今年9月份出的,如果仔细点看,绝大多数评论应该是自己刷的。
而他们的京东店的销量为0。
通过以上信息可知,Minitutu完全是一个新品牌。
双十一活动结束后,应该利用各路媒体把这个事件作为新闻发布,让这个品牌获得了不错的热度。
然后呢,老板应该出镜一把鼻涕一把泪的出镜,讲下自己的创业史,说自己有多难,家里有多穷,是如何励志的来立人设。而不是关掉抖音上所有的评价和留言功能。
第二,公司应该发布申明说已经顶着亏损把订单发出去了,让大家看到品牌的诚信与担当,而不是宣传自己发不起货,毕竟是不是真的上了15万单库存之后他们自己知道。
第三,流量采买预算应该再提高一些,让更多的KOL和KOC一起来发声。
上述三条只要落实到位,不出一万应该能爆单了,正好还能赶个双十二。
目前这件事还仅限于在电商圈里传播,只有做到出圈才能为他们贷后后续真正的收益。不过到了今天这家天猫店已经搜不到了。热度发酵到一定程度的时候,把之前下架的产品从新上线,这个品牌的各个店铺一定会获得很大的流量。
来源:卢松松博客 QQ/微信:13340454
标签:电商
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