乱弹窗的流氓软件就该被彻底扫出市场

　　用户自己的电脑，必须是用户做主。对流氓软件，有关部门应加强监管，消保委加强监督，也应该便利用户向软件的开发者提起侵权诉讼，通过民事司法手段把流氓软件彻底扫出用户电脑之外，扫出整个市场。　　针对互联网应用软件弹窗广告的治理又回到了传统的电脑PC端。

　　据南都报道，工信部通信管理局10月28日组织召开行政指导会，规范企业电脑PC端应用软件弹窗信息行为。阿里巴巴、腾讯、百度、360、金山软件、爱奇艺、鲁大师、迅雷等企业代表参会。据报道，会议指出，在电脑PC端，部分应用软件未经用户同意开机自启动弹窗骚扰用户、设置障碍难以关闭、强制捆绑安装其他软件等问题突出，严重侵害用户合法权益。会议要求，相关企业充分保障用户知情权，不得以“默认同意”等方式强制用户接受产品自启动进行弹窗或提供相关服务;尊重用户选择权，为用户提供清晰、有效、显著的弹窗信息关闭选项，不得采用虚假或过小关闭按钮误导用户。

　　其实，PC端软件的广告乱象出现更早。毕竟，电脑互联网普及得更早，“广告换免费”的网络流量生意也发轫于PC端。某知名公司，当初就是以“首创的免费杀毒软件模式”获得了大量用户，一举成为互联网巨头。当时，为了争夺用户的电脑和浏览器，很多软件可以说是无所不用其极，有的随意篡改用户的浏览器设置，把浏览器首页修改成自己的网页并锁定，使用户无法更改，有的开机自动启动，并在后台随意弹出广告弹窗，甚至广告会自动最大化运行，还有的软件在安装时会强制安装自己公司开发的其他软件甚至是推广第三方的软件。有些软件安装的时候全程自动化，几乎不需要用户干预，但要卸载却是难如登天，要一遍又一遍确认，每一步都变着花样想“挽回”用户。更有些软件，一旦安装，甚至找不到卸载的入口，或者卸载之后也总是留着一个尾巴，用户一不小心它随时都可能回来。

　　这些软件被用户称为“流氓软件”“全家桶”。为了对付流氓软件，很多公司推出了号称“反流氓软件”的“电脑管家”类软件，然而，用户很快发现，这些所谓的“电脑管家”，本身也变成了“流氓软件”。而为了利益最大化，不少企业对弹窗广告的内容审核流于形式，很多有欺诈嫌疑的内容，甚至涉及色情、赌博等非法广告也层出不穷。

　　为了治理网络广告乱象，早在2011年，工信部就出台了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》，对市场秩序进行规范。加上移动互联网迅速发展，互联网企业更多把注意力投入到移动端APP的开发和运营上，电脑端网络广告混乱的局面有所改善。但是随着有关部门加大对移动互联网广告的整治，移动互联网广告秩序好转(据报道，上述工信部通信管理局行政指导会议指出，“经过专项整治，主要互联网企业(TOP100)在移动APP端开屏弹窗信息行为进一步规范，‘关不掉’‘乱跳转’问题基本解决”)，电脑端网络广告混乱的问题又突显出来。

　　2021年7月18日，江苏省消费者保护委员会发布的《PC端应用软件网络弹窗调查报告》显示，部分网络弹窗存在内容违法情况，涉及虚假宣传、色情低俗等问题，多款软件弹窗无法“一键关闭”。在江苏消保委约谈了相应的软件开发企业后，企业纷纷表示要整改。但是消保委作为消费者保护组织，毕竟没有行政权力对企业进行强制。而这次整顿是行业主管部门出手，对这些企业来说，受到的压力必然更大，更有可能真正进行整改。

　　软件对用户免费，通过广告来获取收益，这一商业模式一定程度上对用户有利。但是软件的广告也应该适度，要充分尊重用户的知情权和选择权，应该保证用户能一键关闭广告，也可以在一定时限内关闭广告弹窗功能，更要给用户不使用软件的权利。

　　用户自己的电脑，必须是用户做主。对流氓软件，有关部门应加强监管，消保委加强监督，也应该便利用户向软件的开发者提起侵权诉讼，通过民事司法手段把流氓软件彻底扫出用户电脑之外，扫出整个市场。

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